L’intelligenza artificiale (IA) sta trasformando profondamente anche il settore della pubblica amministrazione, spesso in modo silenzioso, ma non per questo meno dirompente. Se da un lato vengono esaltati i vantaggi legati all’efficienza, alla rapidità di elaborazione e alla capacità di gestire enormi quantità di dati, dall’altro emergono interrogativi fondamentali di natura etica, giuridica e culturale. Chi prende realmente le decisioni quando si affida una procedura a un algoritmo? Qual è il margine di responsabilità umana in processi automatizzati? Nel mondo della scuola, queste domande diventano ancora più cruciali, poiché formare cittadini consapevoli significa renderli capaci di comprendere e governare le logiche sottese all’uso delle tecnologie.
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Intelligenza artificiale e servizi pubblici: chi controlla lalgoritmo?
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